Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin bilgilendirme metni, Kocaeli Volkswagen Servisi Oğulcan Özel Servis tarafından işletilen www.kocaelivolkswagenservisi.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hangi esaslara göre işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve araç bilgileri gibi kişisel veriler, iletişim formları, servis randevu talepleri ve benzeri kanallar aracılığıyla, ilgili kişinin açık rızasına dayalı olarak toplanabilmektedir. Toplanan kişisel veriler; servis hizmetlerinin sunulması, randevu süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ile iletişime geçilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

KVKK uyarınca Oğulcan Özel Servis, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, doğru ve güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlemekte; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde muhafaza etmektedir. Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır.

Kullanıcılara ait kişisel veriler, açık rıza olmaksızın üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmamaktadır. Ancak kanunlarda açıkça öngörülmesi veya yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında kişisel veri aktarımı gerçekleştirilebilir.

www.kocaelivolkswagenservisi.com internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanıcıların kimliğini doğrudan tespit etmeyecek şekilde değerlendirilir. Kullanıcılar, diledikleri takdirde tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin talepler, veri sorumlusu olan Kocaeli Volkswagen Servisi Oğulcan Özel Servis’e iletilebilir.

Kocaeli Volkswagen Servisi Oğulcan Özel Servis, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta olup, gizlilik ve veri güvenliği politikalarını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak güncellemeler, www.kocaelivolkswagenservisi.com
internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.